Envíos en Santiago: Dentro de Santiago, todos los pedidos realizados antes de las 12:00 hrs se despachan y entregan el mismo día. Las comunas rulares demoran de 1 a 2 días Hábiles .
Envíos a regiones: Los envíos a otras regiones de Chile se realizan a través de Bluexpress. Si Bluexpress no está disponible para tu localidad, te contactaremos para coordinar un método de envío alternativo, procurando mantener un costo similar.
Costo de envío: El costo de envío se calcula en base al tamaño y peso de tu compra.
Retiro en bodega: Puedes optar por retirar tu pedido directamente en nuestra bodega ubicada en Av. Buzeta 3558, Bodega 71, Estación Central, Santiago. Nota: Este retiro en bodega debe ser coordinado previamente con nuestro equipo.
Devoluciones
Costos de devolución: Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en los casos cubiertos por la garantía legal (p. ej., productos con fallas de fábrica).
Proceso de devolución: Puedes devolver un producto enviándolo por correo de regreso (el costo de envío lo asumes tú) o entregándolo personalmente en nuestra bodega en Av. Buzeta 3558, Bodega 71, Estación Central, Santiago. En caso de devolución en bodega, por favor notifícanos con anticipación para coordinar la recepción.
Plazo para devoluciones: Cuentas con un plazo de 10 días desde la recepción del producto para gestionar su devolución (pasado este periodo, solo se aceptarán devoluciones amparadas por la garantía legal, si corresponde).